大同人才網(wǎng)提示：本簡(jiǎn)歷更新時(shí)間：2012-03-06
史小姐
- 性 別：女
- 民 族：漢
- 年 齡：24 歲
- 籍 貫：山西大同
- 婚姻狀況：未婚
- 身 高：158.5 CM
- 體 重：60 KG
- 政治面貌：群眾
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：
- 住 址：…………
求職意向
教育經(jīng)歷
- 時(shí)間：200709-至今學(xué)校：………………專業(yè)：酒店管理
- 專業(yè)描述：餐飲服務(wù)、酒店前臺(tái)流程、酒店業(yè)管理理念、客源國(guó)概況、中外民俗、旅游英語(yǔ)、旅游資源開(kāi)發(fā)管理、旅行社管理、中國(guó)旅游地理、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、旅游會(huì)計(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)踐、組織行為學(xué)、對(duì)外系統(tǒng)管理概論等等
工作經(jīng)歷
- 時(shí)間：201004-201009公司名稱：………………公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
- 所屬行業(yè)：賓館飯店/餐飲旅游類所在部門(mén)：管家部職位名稱：客房服務(wù)員、小管家、文員
- 工作描述：客房服務(wù)員：早班服務(wù)員主要工作是清潔房間衛(wèi)生，中班服務(wù)員主要工作是開(kāi)夜床和對(duì)客服務(wù)，夜班的主要工作是維護(hù)樓層安全和提供對(duì)客服務(wù) 小管家：查退房，查酒水消費(fèi)等 文員：主要工作是接打電話，還負(fù)責(zé)管家部的文書(shū)工作、檔案的保管，管家部的鑰匙、客人借用的物品等等都在文員處保管
- 離職原因：實(shí)習(xí)
- 時(shí)間：201107-201111公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：賓館飯店/餐飲旅游類所在部門(mén)：前廳部職位名稱：前臺(tái)接待，前臺(tái)收銀
- 工作描述：前臺(tái)接待：負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)等等 前臺(tái)收銀：入住，收取房間押金，現(xiàn)金或者pos機(jī)預(yù)授權(quán)；入住期間，長(zhǎng)途電話得掛賬，補(bǔ)交押金得入賬及其他；退訂，打電話告知客房部，XX號(hào)客人退房，讓其查房。
- 離職原因：回本地發(fā)展
