大同人才網提示：本簡歷更新時間：2012-03-06
史小姐
- 性 別：女
- 民 族：漢
- 年 齡：24 歲
- 籍 貫：山西大同
- 婚姻狀況：未婚
- 身 高：158.5 CM
- 體 重：60 KG
- 政治面貌：群眾
- 學 歷：大專
- 工作經驗：
- 住 址：…………
教育經歷
- 時間：200709-至今學校：………………專業(yè)：酒店管理
- 專業(yè)描述：餐飲服務、酒店前臺流程、酒店業(yè)管理理念、客源國概況、中外民俗、旅游英語、旅游資源開發(fā)管理、旅行社管理、中國旅游地理、旅游心理學、旅游經濟學、旅行社經營與管理、市場營銷學、旅游會計學、管理信息系統(tǒng)、計算機基礎與實踐、組織行為學、對外系統(tǒng)管理概論等等
工作經歷
- 時間：201004-201009公司名稱：………………公司性質：股份制企業(yè)
- 所屬行業(yè)：賓館飯店/餐飲旅游類所在部門：管家部職位名稱：客房服務員、小管家、文員
- 工作描述：客房服務員：早班服務員主要工作是清潔房間衛(wèi)生，中班服務員主要工作是開夜床和對客服務，夜班的主要工作是維護樓層安全和提供對客服務 小管家：查退房，查酒水消費等 文員：主要工作是接打電話，還負責管家部的文書工作、檔案的保管，管家部的鑰匙、客人借用的物品等等都在文員處保管
- 離職原因：實習
- 時間：201107-201111公司名稱：………………公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：賓館飯店/餐飲旅游類所在部門：前廳部職位名稱：前臺接待，前臺收銀
- 工作描述：前臺接待：負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見等等 前臺收銀：入住，收取房間押金，現金或者pos機預授權；入住期間，長途電話得掛賬，補交押金得入賬及其他；退訂，打電話告知客房部，XX號客人退房，讓其查房。
- 離職原因：回本地發(fā)展